Términos y Condiciones
Kinoza Worldwide Business S.L. — NIF B16453466, con domicilio en Calle Cova Fumada 48, 08860 Sitges (Barcelona), España.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar los servicios de Kinoza Worldwide Business S.L. (“Kinoza”), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de contratar o utilizar los servicios de Kinoza.
2. Servicios ofrecidos
Kinoza ofrece servicios de desarrollo de software, diseño web, ciberseguridad, SEO, alojamiento y soluciones en la nube. Los detalles específicos de cada servicio se describen en presupuestos, facturas, contratos o acuerdos independientes aceptados por el cliente.
3. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidas marcas, logotipos, software, diseños y contenidos, son propiedad exclusiva de Kinoza o de sus licenciantes. Se concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso de los servicios únicamente con los fines descritos en el contrato correspondiente.
4. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se establecen en cada presupuesto o factura individual. Kinoza podrá facilitar al cliente un enlace seguro de pago (“Pay by Link”) a través de la plataforma Getnet.
El incumplimiento de las condiciones de pago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios.
5. Política de Envío
Kinoza no realiza envíos de productos físicos. Todos los servicios contratados se prestan de manera digital o remota según lo acordado con el cliente.
6. Política de Devolución y Desistimiento
Clientes empresa (B2B): al tratarse de servicios personalizados y a medida, no aplica el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores.
Clientes consumidores (B2C): disponen de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente, salvo que hayan solicitado expresamente el inicio inmediato de la prestación del servicio.
En cualquier caso, los importes correspondientes a trabajos ya realizados o gastos asumidos hasta la fecha de desistimiento no serán reembolsables.
7. Política de Cancelación
En caso de cancelación de un servicio confirmado, Kinoza podrá retener o reclamar el importe correspondiente al trabajo efectivamente realizado y a los gastos asumidos hasta la fecha de la cancelación.
8. Limitación de responsabilidad
Kinoza no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso de sus servicios. La responsabilidad máxima se limita al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio afectado.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley disponga lo contrario.
10. Modificaciones
Kinoza podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web e indicarán la fecha de la última modificación.
11. Información de contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede escribir a info@kinoza.es o llamar al +34 678 642 543.
Última actualización: septiembre de 2025.
